「世界」に売り込めオンライン海外展示会
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• 海外情報

日本企業の進出も進む、
IT先進国エストニアの生活事情

フィンランドから30分の飛行で到着する小国、エストニアをご存知でしょうか。人口130万人、九州とほぼ同じ面積の小さな国でありながら、先進的な電子国家として注目を集めている国です。行政サービスの99%が電子化されており、全国民が所有するIDカードを使えば結婚、離婚、不動産取引以外のすべての手続きをオンラインで完結できるなど、世界に先駆けた仕組みを実現しています。 そんなデジタル化が進んだエストニアで暮らす人々はどのような製品に関心があるのでしょうか。現地在住の筆者が街中を眺めながら彼らのニーズを探ってみました。

2020.01.17 UPDATE

• 海外進出

海外進出における留意点～著作権編～

個人でも動画や写真等で情報発信することが多くなった昨今、著作権は一番身近な権利であり、多種多様なコンテンツを商業利用する事業者にとって、益々重要性が増し、深い理解が求められる分野です。しかし、著作権の対象は広範囲に渡っていて、ルールが複雑で例外も多く、全容が掴みにくい権利でもあります。著作権は、権利の発生に申請を要する特許権や商標権（第２回、第３回参照）と違い、多くの国において著作権の登録をしなくても創作した瞬間に権利が発生します。しかし、米国では、著作権登録が権利行使の要件となるケースがある等、国によっては日本と異なる留意点があります。今回は、オンラインショップを展開する際に注意すべき著作権のポイントを中心として紹介します。

2020.01.09 UPDATE

• マーケティング強化

「流儀」こそが問われる瞬間！（湯宿さか本）

私、20代のころから、ホテルや旅館の覆面宿泊チェック（取材とは告げずに、一般客として泊まって評価する仕事）を続けてきました。ですので、「優れたホテルや旅館は？」と尋ねられたら、すぐにいくつかの名前を口にすることはできます。では「好きなホテルや旅館は？」と聞かれた場合には…。 石川県の能登半島の先っぽ、珠洲市の林の中に佇む一軒宿、「湯宿さか本」の名を、筆頭に挙げるでしょうね。 いえ、ただ個人的に好みという話にとどまらず、この一軒から学んだことが多かったということでもあります。昨年末にちょうど泊まってきましたので、今回は「湯宿さか本」をテーマに綴ってみましょう。そこから得られる教訓は、ホテル・旅館業界だけではなく、数々の業界に従事する方にとっても参考になると思ったからです。 まず、どんな宿なのかを説明しますね。客室数はわずか４つで、トイレは共同だし、冷房設備はありません。テレビはないし、アメニティグッズなどの備品も最小限。また、接遇面はごくあっさりしたものです。手厚いサービスはまず期待できません。朝夕の食事は原則として、他の客と一緒に卓を囲みます。 しかも、「1月２月は寒いのでお休みします」とあります。商売っ気があるのかないのか、本当にわからない。 それって、いわゆる民宿の範疇では？　いや、そうではない。能登に根付く伝統的な木造建築の手法を生かした一軒であり、しつらいには見応えがあります。そして、後述しますが、食事が素晴らしい。参考までに申し上げますと、「ミシュランガイド富山・石川(金沢)2016特別版」で、一つ星を獲得しています（それも料理部門においてです）。ミシュランガイドの評価手法の是非には議論の余地があると思いますが、まあ、あのミシュランガイドも星を付けたという意味では、実に興味深いところです。 この「湯宿さか本」をひとことで表現すると、どうなるか。ご主人の言葉をそのまま引くのがいいかもしれません。

2020.01.08 UPDATE